Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site Homebycelina et l’achat de nos créations artisanales (fondants parfumés, décorations de saison, etc.). En validant une commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

2. Produits

• Nos créations sont réalisées à la main, chaque pièce peut présenter de légères variations (couleur, forme, intensité du parfum).

• Les photos et descriptions présentes sur le site sont non contractuelles, mais nous veillons à refléter fidèlement la réalité.

3. Commandes

• Toute commande passée sur le site vaut engagement ferme et définitif.

• Vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande.

• En cas d’erreur dans les informations transmises par le client (adresse, coordonnées…), Homebycelina ne pourra être tenue responsable des conséquences.

4. Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293 B du CGI si tu es en micro-entreprise, à ajuster si besoin).

• Les frais de livraison sont ajoutés au montant total lors du paiement.

• Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site (CB, PayPal, etc.).

5. Expédition et livraison

Les conditions d’expédition sont détaillées dans notre Politique d’expédition.

6. Retours et réclamations

• Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation (sauf produits personnalisés).

• Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.

• En cas de produit défectueux ou endommagé, merci de nous contacter rapidement via la rubrique Contact avec photo à l’appui.

7. Responsabilités

• Homebycelina ne peut être tenue responsable des retards ou problèmes liés aux transporteurs.

• L’utilisation des produits (fondants parfumés, bougies chauffe-plat…) doit se faire conformément aux consignes de sécurité. Homebycelina ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise utilisation.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photos, logos, créations, design) sont la propriété exclusive de Homebycelina. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord préalable.

9. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et ne sont jamais revendues. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Modifications

Homebycelina se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.